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澳門通已退款七百
部分被澳門通多扣款項的乘客已獲退款
轉乘亦扣數 當局指人為操作錯誤
澳門通已退款七百
對於有乘客使用澳門通轉乘出現扣錯款，羅誠智表示，扣錯款多因車長設定收費系統時操作錯誤，已責成各巴士公司簡化輸入步驟，並已要求澳門通於台山銷售處增設退款辦理服務。現時，已有一百五十多宗個案成功獲退還多扣款項。
羅誠智昨日回應有乘客使用澳門通轉乘被多扣車資表示，當局已即時採取措施，除了澳門通設於世貿大廈十三樓的服務點，並要求於台山銷售處增設辦理退款服務，方便受影響乘客。出現扣錯款主因是車長設定收費系統時操作錯誤。他表示收費系統並非全自動，跨區時需車長確認個人身份及行車路線，完成多個輸入步驟後才能轉換車費。為避免扣錯款，已責成各巴士公司盡量簡化車長輸入的步驟。
據當局資料顯示，現時已有一百五十多宗個案成功獲退款，約涉六、七百元。 |
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......任你講遮點查喎