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巴士司機盼獲體諒包容
為疏導開學人潮,交通局於上星期要求增加一成巴士班次。不少巴士司機為賺快錢,“自願”加班,工作九小時,部分司機更達十一小時。但有不少司機訴苦,雖盡責為市民服務,但卻常被人駡,感無辜。交通局表示,開課後各巴士公司將按照既定班次發車,如遇到候車人流特別多的情況,會要求巴士公司加開班次疏導人流。
巴士班次增加一成,有效疏導上學人潮,全靠背後一衆司機“自願”加班。有巴士站長表示,現時澳門通脹高,不少巴士司機都渴望加班,一般工作九小時,亦有人工作十一小時,多勞多得,“每日賺多少少,對付通脹”。
常被指責感無奈
另外,三家巴士公司的司機皆呻苦常被人駡。有司機表示,大部分乘客都明白本澳巴士服務狀況,但部分乘客常因候車時間長、巴士飛站,一上車就劈頭指責,更甚者會粗言穢語,甚感無奈。經驗老到的司機“忍”功一流,當耳邊風;經驗尚淺的司機往往沉不住氣,容易和乘客發生口角。
有站長表示,港、澳巴士司機待遇不同。曾見澳門某乘客只候車數分鐘,但一上車就投訴司機,“做咩咁耐,等咗半個鐘”。反觀香港候車,乘客大都安份守己排隊,或玩弄手機消磨時間,很少把司機當“出氣袋”。他表示,希望乘客少駡司機,因車上乘載着其他乘客,司機一旦被激怒,或會影響行車安全。
負面印象被放大
有維澳蓮運司機表示,巴士服務已較以往大大改善。惟大多數居民對“維澳”有固有印象,認為是“意外頻繁”、“會走的兇器”,其實三家巴士公司皆有發生意外,只是每當“維澳”發生意外時,常被“放大”,居民透過“臉書”在網上瘋傳,令“維澳”負面印象久久不退,增添乘客對司機的怨氣,造成司機壓力。
有新福利站長認為,巴士意外不算多,每天百來架巴士在澳門狹窄的路面行駛,發生一兩宗意外,只是百分之一二。現時巴士大多放慢車速,大家實不應把意外全怪罪司機,有時亦可能是其他駕駛者魯莽駕駛引致意外。過去,更曾有醉漢一上車就打司機。司機其實面臨多重壓力,望乘客多加體諒、包容。 |
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