推銷電話瘋狂轟炸,令人煩厭。有讀者投訴,其於聖誕期間收到美容中心電話推銷新優惠,讀者已表明其是會員,較早前已參加其他優惠計劃,隨即掛線。詎料其後不停遭同一職員多次來電,“硬銷”同一優惠。讀者當時致電美容中心投訴,對方竟回覆無法聯絡職員,令人懷疑有人推卸責任。 惟事隔數月,讀者再多次收到美容中心另一職員電話,推廣同一計劃的新年優惠,推銷者轉為另一職員。讀者感到十分煩厭,認為公司推銷手法有問題,指出美容中心應有溝通機制,當客人表明無意參加新計劃時做記錄,無需重複又重複推銷。讀者表示,正考慮到消委會等部門反映情況,並建議該美容公司改變銷售策略,以免“趕客” |