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【本報訊】香港的酒店常被批評「海鮮房價」,影響旅遊形象。有市民近日更發現,透過內地網站預訂本地酒店,同一間酒店有俗稱「外賓」及「中賓」的房價差別,港人預約時需較內地旅客多支付每晚一百至二百元不等的附加費。旅遊業議會指出,個別酒店向內地代理提供特別房價優惠,訂明有關價格只供內地旅客入住,故港人預訂需要收回「正常價」,此乃商業行為。但有學者批評,港人及內地人享有不同待遇,肯定刺激中港矛盾。
港人林先生因工作關係長駐上海,返港開會或探望親友時,透過內地網站,如淘寶網、攜程網等預訂本港酒店房間。他近日於淘寶網預訂觀塘一間酒店的房間,網站「標價」每晚房租人民幣六百八十元,臨確認預訂前才得知因自己不是俗稱「中賓」的內地人,被要求每晚附加人民幣一百二十五元。負責代理的內地旅行社指稱是酒店要求收取,與旅行社無關,令他甚為氣結。
港客變「外賓」加費
記者登入淘寶網了解,發現網頁上未有列明酒店房價為「中賓」價格,必須預訂後才會收到通知,港澳或外國居民(即「外賓」)入住,可能需額外費用。攜程網上大部分可供預訂的香港酒店,房價旁以括號列明為「中賓」價。
本報昨向其中一間標示有「中賓」價的旺角朗豪酒店查詢,酒店彭小姐確認,該酒店與攜程網合作,但指有關房價及預訂條款屬網站自訂。
旅遊業議會主席胡兆英稱,本港個別酒店與內地旅行社代理簽訂協議,提供特別優惠房價,但條件是有關價格只適用於內地旅客,港人預訂要加收費。
理大專業及持續教育學院講師陳偉強認為,本港不少服務行業已予人以內地旅客為先的感受,如今連預訂酒店都出現一房兩價,肯定再刺激中港矛盾。
酒店承認與攜程網合作,房價及預訂條款則由網站自訂。 |
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