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| | 平安通呼援服務中心成立五周年，嘉賓出席慶典。 |
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天氣酷熱 呼援中心籲關心長者
平安通求助增一成
【本報消息】平安通呼援服務中心成立五周年，截至今年六月底，平安通服務使用者累計四千三百人，扣除終止服務使用者，現有約三千二百人，其中主要為七十歲以上的獨居長者。近日天氣酷熱，中心經理梁詠恩透露按鈴求助的人次較平日增一成，呼籲社區人士和長者家人多關心長者。
五年服務四千多人
平安通呼援服務中心的“平安溫情伴五載 · 攜手參與愛社區”周年慶典，昨日下午四時假康公廟前地舉行，社工局長者服務處職務主管陳維奇、長者安居協會顧問李岳洺、街總榮譽會長李天賞、理事長吳小麗，以及平安通呼援服務中心經理梁詠恩主持儀式。期間舉行義工嘉許禮，表揚積極參與義務工作的人士。同場安排攤位遊戲，以及遊戲節目、義工表演，吸引大批平安通長者用戶到場，氣氛熱鬧。
街總自○九年三月承辦並正式成立平安通呼援服務中心，梁詠恩指出，隨着人口老化比例日漸增加，平安通服務使用人數不斷上升。截至今年六月三十日，累計使用服務人數已達四千三百三十人，扣除因去世、入住老人院等原因終止服務者，現服務對象共三千一百七十九人，當中獨居長者約佔五成，年齡為七十歲以上者約佔八成。現時每月按鐘次數超過四千人次，當中不適求助需送院者約佔百分之三，義工探訪平均每月三千人次、致電慰問平均每月三千人次。此外，“平安通慈善基金”為有經濟困難人士提供費用資助，累計共一千二百五十一人受惠。
擬籌組維修義工隊
梁詠恩致詞時特別感謝社會熱心人士和義工的長期支持，因應服務人數的增加，人手也須同步增加。以目前廿多名固定人員及二百位義工而言，人資暫時足夠，但希望預先聘請新人，盡早做好培訓，以隨時就位。不過，四月份開始在新增職位上物色人員，至今仍未全部到位。義工是其中的“必然主力”，他們定期向長者致電問安及探訪活動，向長者提供社區資訊、轉介及情緒輔導服務等。
意識到家居安全對長者的重要性，中心自一二年八月開始增設的“居家易”計劃成效理想，在熱心人士的幫助下，至今幫助約六十人次的長者安裝浴室扶手及防滑設施等，成功減少發生家居意外的機率。今年開始，街總長者關懷服務網絡辦事處在社工局資助下，推行“家居安全評估及浴室改善先導計劃”，對象擴展至其他非平安通用戶。有感幫助獨居長者的簡單家居維修工作仍重要，梁詠恩稱正籌組一隊維修義工隊伍，培養有心人士習得維修技能，以幫助平安通用戶作簡單的家居維修。
昨日天氣炎熱，氣溫高達卅三度，梁詠恩稱，過往每逢低溫天氣來襲，“平安通”服務的求助人次即時增加，近日天氣酷熱難耐，求助量同樣增加一成，主要是長期病患、呼吸道疾病人士尤需注意，呼籲社區人士和家人多關心長者。
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