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老柏生
就停課演習混亂致歉
教青局:將完善信息發佈
關於日前暴雨停課演習事件對居民造成不便,教青局副局長老柏生表示,當日暴雨停課演習測試信息確實曾公佈於當局網頁上,但由於信息流程及技術的未完善,令部分公眾產生誤解,為此,他代表該局向造成不便的大眾致歉。
強調演習事件不存在任何掩飾及謊言,已就事件作檢討,日後會加強溝通,多渠道確保信息正確無誤地傳達。
老柏生表示,暴雨停課演習測試的信息的確曾公佈於當局網頁上,雖然信息公佈於網頁的第二頁並且有“測試中”的字眼,但仍然讓大眾產生誤解,為此,對當中造成不便的家長、機構及有關人士致歉,日後會考慮直接隱藏或使用其他顏色來加強區分。
為避免公眾及參與演習機構產生誤解,當局會積極改善措施,包括優化信息群組、電話通知,加強與合作機構的溝通,並對相關前線人員作培訓,盡量從多渠道確保信息正確無誤地傳達。
他強調停課演習確實有進行,只是流程及處理存在其他問題,需要檢視,過程並不存在任何掩飾或謊言,希望用誠懇及努力的態度,讓市民感受到教青局的努力,並理解教青局的工作。
至於事件發生當日上午已向上級社文司報告,澄清致歉沒有來自上級壓力,只是當局檢討過後認為有必要向公眾交代整個流程事件及為出現的問題致歉。 |
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