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三星回應Galaxy SⅢ「死機」現像:軟件須升級

【1月5日財新網卅實習記者 黃凱茜】針對近日三星手機用戶爆出的Galaxy SⅢ型號智能手機出現「死機」的情況,三星的回應稱,部分手機的「死機」情況因為firmware漏洞導致,只涉及一部分存儲容量為16GB的Galaxy SⅢ型號智能手機,只有3G版本會出現「死機」狀況,不涉及4G LTE版本的手機。

        三星表示將盡快發布firmware更新,用戶可通過軟件升級補丁來解決這一問題。

        財新記者在網上搜索發現,有不少網友在國內和國外的網站和論壇中表示,自己的三星Galaxy SⅢ存在突然「死機」故障,在充電或者鎖屏狀態時,手機有時也會無法啟動。也有網友稱自己從未刷機、除了官方firmware沒有安裝過任何軟件的手機,也遇到了「死機」的情況。根據此前《廣州日報》的報道,有消息透露稱Galaxy SⅢ的「死機」故障,是因為遭遇了「字庫門」現像,可能是三星Orion處理器的設計缺陷造成的。

        三星Galaxy SⅢ曾在2012年9月被爆出存在嚴重的安全漏洞,可能會遭致黑客的入侵和攻擊。數日後三星發布了最新的軟件更新,稱漏洞問題已經得到解決。2012年11月初,三星在其官方Twitter上發布消息稱,Galaxy SⅢ智能手機出貨量已超過3000萬部。

        來自Strategy Analytics的數據顯示,2012年第三季度三星Galaxy SⅢ的全球出貨量為1800萬部,而iPhone 4S為1620萬部;Galaxy SⅢ在全球智能手機市場的份額為10.7%,而iPhone 4S為9.7%。

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