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上司最怕4型人格



香港失業率處於3.3%低位,企業請人難,留人更難,能「湊夠人頭」已要燒香拜佛,若隨便踢走水平不夠的員工,又遲遲僱不到新的「潛力股」,隨時連Head Count都斷送。正如劉華話齋:「非常時期,用非常手段。」以下列出上司最怕的4型人格下屬,只要悉心栽培,都有成大器的一日。


1.練精學懶型

簡述:坊間說這類型人以80、90後最多,其實也不盡然。共通點是他們都具有一定小聰明,懂得大條道理地躲懶,喜講權利不講義務,「按章工作」還不打緊,最怕在神不知鬼不覺下「偷工減料」,留下黑鑊給你揹。

對策:「自作聰明」和「話頭醒尾」只有一線之差,若能適當栽培這類下屬,憑其才智絕對有機會能成為你「左右手」。由於他們精於計算,訂立一個明確的賞罰制度能增強他們的主動性和責任心。

2.聚眾滋事型

簡述:這類下屬多為性情剛烈、不平則鳴,當上頭下達看似對員工不利的決定時,往往第一個站出來非議。更要命的,由於他們的行動看似為弱勢發聲,往往能得到大部分同儕支持,正宗糾黨鬧事,令上司大為頭痛。

對策:要知道,能煽動他人者,亦能鼓舞他人。這類型人個性較主觀,可嘗試漸進地委以管理任務,將他們與群眾分離。當他明白到上司決定要考慮四方八面而非單向員工交代時,思維會變得更加立體,配合其本身的領導才能,絕對大有作為。

3.將勤補拙型

簡述:勤力都有錯?是的,當一個人不斷試圖用勤力彌補自身拙劣,就有大問題。時代不同了,唱「獅子山下」的羅文都離開我們12年,今人即使「居家就業」都能快靚正地完成任務,若晚晚OT都交不到貨,只證明其能力有限。

對策:知識型社會都需要人耕田種地,勤力的人永遠有市場。這類人能力有限,工作量不宜太多,卻由於其不怕蝕底的個性,可將別人難啃的「豬頭骨」工作交給他們,如重複性高或沉悶的工種,以打好其基本功。亦不忘閒時向團隊表揚他們的貢獻,望其勤奮形象能起到示範作用。

4.陰陽怪氣型

簡述:喜怒無常、深藏不露、神經兮兮,這種員工不只上司怕,連同事都怕。他們的共通點是情緒波動起伏大,常常把私人生活的煩惱帶到工作,EQ、AQ都低。須知道,處理下屬情緒都是上司的工作範圍,面對這類員工,從來是勞心勞力。

對策:這類員工處理壓力的能力十分低,切忌委以繁重工作。然而,由於其感情豐富,有關創意的文案和企劃都是他們發揮所長的舞台。另外閒時記得對其作「心理輔導」,只要能排解他們的心結,這類下屬永遠是最忠心的

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