標題: 兩黑店接143投訴遭點名 [打印本頁]

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作者: lwl2007    時間: 2011-8-10 12:23     標題: 兩黑店接143投訴遭點名

【本報訊】本港旅遊旺區再有店舖被揭以不良銷售手法誤導旅客，令「購物天堂」蒙上陰霾。消費者委員會昨公布，由去年一月至今年七月，共接獲一百四十三宗投訴分別針對彌敦道兩家影音店「時尚數碼」及「日東公司」，涉款一百六十多萬港元。消委會稱，已多次向兩店發警告，但負責人態度敷衍，未有正視問題，故決定點名批評。兩店店員則指出，只向客人「推介」產品，絕不會以誤導手法銷售產品。但記者昨也遇到內地旅客到日東要求退貨，更稱對本港感到十分失望。

內地客指貨不對辦

被消委會點名批評的「時尚數碼」及「日東公司」，門外均以一個日本著名影音品牌生產商的巨型燈箱作招徠，昨日仍有不少遊客在店內購物。對於被消委會點名批評，時尚數碼經理王先生稱，相信只是消委會「抽樣」的結果，堅稱會按顧客要求提供影音產品，絕不會推介其他品牌予顧客，除非顧客要求。他又稱，有關投訴個案已獲圓滿解決。不過，當傳媒完成訪問後，他即勒令店員拉閘關門。

日東公司經理馮先生亦稱，不會誤導銷售。惟言猶在耳，一位來自中山的羅先生到來要求退貨，指日前在該店購買的數碼相機貨不對辦，既沒有攝錄功能，又非原裝行貨，且六千五百元的售價較其他店舖高近一倍。雖然成功獲得退款，但羅先生指全賴有傳媒在場，「真係好失望，以後唔會喺尖沙咀買嘢！」

消委會促刑事檢控

委會商營手法研究小組主席陳志光昨日指出，表面顯示，兩家遭點名批評的店舖無直接關係，但已把兩店以不良銷售手法銷售知會本港旅遊事務署及旅遊發展局，及去信中國消費者協會及國家旅遊局。他稱，已着手加快點名制度，期望事件可令業界自律。

消委會總幹事劉燕卿指出，希望事件引起公眾關注，並要求當局盡快將《商品說明條例》刑事化，令有關部門可作對不良銷售手法作刑事檢控。
                                                                                                                                         
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日東公司

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