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標題: [澳門新聞] 電信局不滿搶修龜速 [打印本頁]

作者: 東方不敗 時間: 2012-10-18 15:34 標題: 電信局不滿搶修龜速

電信局對於和記故障需六個多小時方能解決，深表不滿。
該局表示，中午十二時接獲和記通知後，高度重視事故的進展情況，即時啟動突發事件處理機制，並責成和記嚴肅及從速處理。局方隨即派出技術人員到和記的機樓現場了解情況，督促和記盡快搶修，爭取短時間內恢復提供服務。至於今次網絡故障會否構成任何處罰，局方回應本報稱，分析事故報告後，將按照相關法規啟動有關處罰程序。
和記於今年六月十五日亦曾出現流動數據服務不穩，間歇性影響部分客戶，直至翌日凌晨才全面恢復正常。雖然影響程度輕微，話音及短訊服務一直如常運作，並非網絡癱瘓，但部分客戶上網不暢順，網速慢。據知，六月時的事故報告已送交電信局，但局方至今未有公佈事故產生的原因。
另外，澳門電訊(CTM)於五月十四日出現今年第二度“斷網”，澳門半島多個地區服務中斷，用戶再遭“無網之災”，澳門電訊在事發後一小時透過電郵通知傳媒，有關網絡事故報告已提交電信局，局方至今亦未公佈。

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