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標題: [澳門新聞] 電訊故障接連生服務兒戲人擔心 [打印本頁]

作者: 王腳立    時間: 2012-10-19 10:30     標題: 電訊故障接連生服務兒戲人擔心

昨日本澳一電訊運營商發生網絡故障,其用戶發現電話可上網但打不出,有關方面隨即開展修復工作。但一年之內涉及兩家電訊營運商接二連三的故障,加上當局表示明年全面推行3G服務,不禁讓人擔心電訊商有否作好準備。
電訊服務全面融入現代人生活,尤其是本澳人均擁有電話數量上升,一個人同時擁有多個號碼,甚至取消家居電話,若網絡發生故障將嚴重影響日常生活。先別論公司企業的影響,若居民遇上緊急求助但電話不通,情況將是多麼危急。儘管有關方面最後交代事故原因並被罰款,更予受影響客戶以優惠。但居民的擔憂並非“派糖”便能解決,希望有關方面能作好故障搶修的緊急應對機制,杜絕同樣事件發生,以回應居民對電訊服務的期望。




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