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標題: [澳門新聞] 鏡湖殯儀壟斷引發私怨 拒接辦「敵對」親人喪禮 [打印本頁]

作者: pooky    時間: 2013-3-3 18:46     標題: 鏡湖殯儀壟斷引發私怨 拒接辦「敵對」親人喪禮

【3月3日現代澳門日報】殯儀服務壟斷風波引發私人恩怨,鏡湖殯儀由新管理公司接掌後,有部份業者投訴被拒諸門外,更意想不到會連累死去的親人不能順利入土為安。其中一名做紙紥生意的事主,昨日其親人過世準備在鏡湖殯儀館辦喪事,豈料因他的「敵對」身份而被拒絕辦理。死者家屬批評新管理者公私不分,將糾紛報復到死人身上,于理不合,遂向鏡湖慈善會投訴,事件擾攘多個小時,最後管理公司負責人以「溝通不足」作解釋,並承諾接辦和安排有關喪禮。

唯一中式喪禮場地民無得揀

死者女兒黃小姐表示,其父親昨日早上十一時在醫院過世,下午三時,屍體被送往鏡湖殯儀館,家屬與殯儀館商討殮葬事宜和登記資料期間,豈料職員稱,「鍾姓負責人話唔做你哋生意」,原因是其做紙紥的堂兄既是同業又是死者親屬。黃小姐氣憤稱,她非同業身份,而是以一個澳門市民身份申請公共服務被拒太過份。即使與其親屬有何恩怨,亦不應報復到死者身上,「點解要咁樣對個死人?」事件矛頭且是死者子姪的黃先生對此亦感到無奈和不滿,批評新管理者公私不分,簡直「離哂譜」。

消委會指事件不可思議

死者家屬隨後向鏡湖慈善會投訴,有關方面稱該會理事長馮志強不在澳門,暫無話事人,但該會主動致電到殯儀館了解情況。死者家屬隨後雖然獲得接待,但黃先生依然被拒諸門外,管理公司不讓他站在殯儀館範圍內。事件擾攘多個小時,直至傍晚,管理公司職員稱下班,將辦公室關上,死者家屬只能在外苦等。黃小姐稱,已向消費者委員會投訴,該會亦覺得事件不可思議。

期間立法議員兼鏡湖慈善會成員的吳在權現身殯儀館出席喪禮時,死者家屬向他投訴,吳在權亦認為管理公司做法不合理,並即時致電有關方面跟進處理。管理公司負責人晚上返回殯儀館解釋是「溝通不足」引起誤會,並承諾接辦和安排有關喪禮。黃小姐稱,殯儀服務被壟斷,致使市民投訴無門,鏡湖殯儀館是唯一舉行中式喪禮的地方,市民無得選擇,認為政府應考慮開放市場,並加強監管有關服務。她有感而發表示,「澳門醫療無得揀,就連死都無得揀」。
作者: didi    時間: 2013-3-3 22:45

離哂譜!




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