央視記者臥底揭發 購物時間倍於觀光
零團費港澳遊宰客
【本報消息】內地“旅遊法”出台後仍難遏港澳遊“零負團費”亂象,央視記者臥底報道參加“零團費”港澳遊,揭開隱藏在“零團費”旅遊背後的黑幕。三天的港珠澳遊中,購物時間十四小時,景點觀光卻不足八小時。央視記者的鏡頭下,導遊各種強迫旅客購物的手段曝光,每位團員購物金額從三千元至三萬元不等。在澳門的行程,導遊訛騙團員交一百六十元威尼斯人的入場費,記者拒絕後即時被趕下旅遊巴,更要自行辦理手續返回內地。
人均購物要三千元
去年內地首部“旅遊法”明令禁止“零團費”旅遊、強迫旅客購物等行為,但央視報道,內地居民趙先生半年前從友人手上獲得一張“港澳遊貴賓券”,宣稱原價三千九百八十元的港澳遊,由於有商家贊助,僅需二百元導遊費即可。趙先生參加有關旅遊團後發現有詐,強迫購物變成旅程的唯一任務。團員若不買便被導遊喝駡,迫於無奈買到的蠶絲被、玉器等卻發現大多是假貨、次品。
不願花錢被趕下車
央視派出記者臥底參加所謂“物超所值”的港珠澳遊。旅行團先到香港,一天內被迫到十多家珠寶店、手錶店、首飾店、電器店、百貨店等指定地點購物,由早上七時至傍晚六時許才結束購物行程,在旅遊巴上,導遊還推銷各種紀念品。報道畫面中,香港導遊囂張明言“我老闆給我的營業額是平均每人消費三千元”。
旅行團轉抵澳門後,導遊早上只安排一個小時匆匆參觀大三巴、媽閣後,就開始四小時的購物行程。最後一站為威尼斯人及觀看特色表演,導遊要求團員分別付一百六十元及四百五十元。當記者表示不願意花錢到威尼斯人後,即時被導遊趕下車,最終無奈要自行辦理手續回內地。
團餐謔稱“減肥餐”
記者統計,在港澳三天時間,購物佔了十四小時,景點觀光卻不足八小時。每位團員購物金額從三千元至三萬元不等,至於每餐團餐都極為簡單,“連導遊都稱之為減肥餐”。
央視指出,所謂“零負團費”,意思是通過多次要求旅客購買價格水份超高的商品,來賺取高額回扣以支付旅客在港澳的旅行支出的旅遊方式。由於低價旅遊不簽合同,大部分旅行社為無牌“黑社”,故出現買到假貨、被強逼消費等糾紛後,即使投訴,查處亦很困難。
央視近年多個調查式報道均引起很大迴響,報道的熱點問題全國關注。早年亦曾報道過港澳遊亂象。
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