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標題: [澳門新聞] 旅客指引擬增投訴的士渠道 [打印本頁]

作者: 東方不敗    時間: 2018-6-10 19:31     標題: 旅客指引擬增投訴的士渠道


文綺華
旅遊局旺季接投訴增加涉濫收車資態度惡劣

    旅客指引擬增投訴的士渠道

    【本報消息】本澳的士亂象叢生,司機濫收車資等違規行為不斷。旅遊局長文綺華昨日表示,將重新檢視發放給旅客的指引,考慮增加投訴的士渠道的內容,以及利用社交平台發放有關訊息。旅遊局不會漠視的士違規現象,更要坦承,令旅客對澳門有信心。認為並非所有的士司機都違法違規,在宣傳投訴渠道時需注意平衡。

    文綺華稱,當局幾乎每日都收到有關的士的投訴,尤其在旅遊旺季會增多,主要涉及濫收車資和態度惡劣。局方會把個案轉介交通事務局和治安警察局,相信跨部門合作會更緊密。




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