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| 許志樑 |
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電信局要求改善網絡用量
【本報消息】居民反映五月廿五日遊行期間,水坑尾街、荷蘭園、塔石廣場和西灣一帶,手機無法使用話音及數據服務,營運商當日已回應指,區內聚集人群較多,令服務超出負荷,網絡出現輕微堵塞。電信管理局代局長許志樑昨表示,已要求營運商提供五月廿五日當天使用量的詳細數據予局方分析,初步數據顯示使用量較平日超出幾十倍,局方將會要求營運商在重要活動上,研究改善網絡的用量。
許志樑表示,初步數據顯示五月廿五日當天使用量突然飆升,超出原本規劃幾十倍,導致網絡出現堵塞情況。他指出,任何一套系統,當一個時段達到數以十倍的用量,技術上的確難以克服。但局方會要求營運商研究技術方案,盡量滿足居民使用的權利。
五月廿七日,立法會前地同樣出現網絡堵塞。許志樑表示,正等待營運商提交相關資料,當日有部分營運商已優化措施,如在現場設置流動基地站支援,亦提供臨時WiFi熱點,大致上較廿五日的情況優化。
另外,透過WCDMA制式(澳門電訊、和記及數碼通採用的3G制式),其實下載速度會快,上載速度則會慢,且廿七日很多用戶將影片上載上網,受到技術上的限制,一定程度影響網絡速度。
許志樑表示,每種技術都有規劃用量,當用量較平日的規劃超出幾十倍或幾百倍時,一方面營運商可作臨時的動態調整,但亦會受技術因素影響,任何技術未必可以做到平日的一百倍或一千倍,這不符合經濟效益及技術規劃。因此要視乎實際用量及地區熱點會否經常多人使用,局方將要求營運商優化網絡。
另外,紮鐵工會昨日上午十一時到電信管理局門外抗議,認為局方對本地電訊網絡質素監管不力,並要求正視服務收費問題。
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