和記斷網用戶投訴

東方不敗

和記電話（澳門）昨晨流動數據服務不穩，初步懷疑防火牆不穩定所致，間歇性影響部分客戶的流動數據服務，話音及短訊服務均正常。經一輪搶修後，和記深夜回覆傳媒，服務於昨晩十二時四十分全面回復正常，並密切關注運作。同時，電信管理局已即時責成和記嚴肅處理，並指示盡快呈交事故報告，以及妥善處理受影響客戶。
    和記電話（澳門）的流動數據服務昨日凌晨約四時三十分開始不穩定，間歇性影響本地用戶，話音及短訊服務均正常。初步調查發現事故因數據傳輸的一組防火牆不穩定所致。
    截至昨日上午十一時半，和記接獲三十多宗反映本地流動數據服務查詢的跟進個案。與此同時，網民開始陸續在網上討論區留言評論和投訴，“仲以為自己部話壞咗！”、“由尋晚到而家仲係上唔到網，難得上到又斷，都唔知搞乜！”及“家家（電訊）公司都‘危危地’，仲想Cut 2G，想點呀？”
    至昨日下午約四時，和記啟動緊急機制全力搶修，數據反映整體流動數據服務用量較平常減少約一半。經過一輪搶修後，直至晚上九時許，流動數據服務用量約恢復至七成，雖然個別用戶仍間歇性受影響，但反覆嘗試又能成功使用，期間所接獲的投訴查詢比平時高出一倍以上。
    電信管理局昨晚發新聞稿回應，昨日上午九時許接獲和記就有關事故的通知，並即時責成和記嚴肅處理，並派出技術人員到現場了解和跟進修復進度，已指示和記盡快呈交事故報告及妥善處理受影響的客戶。

東方不敗

想點呀.間間（電訊）公司都‘及及可危’，當局仲話要取消2G.市民真可憐.