CTM多項措施保網絡穩定

東方不敗

澳門電訊於二月六日網絡癱瘓六小時，電信管理局前日解釋出事主因大有可能是技術人員一時不慎，數據輸入出錯，導致塞死網絡。澳門電訊行政總裁潘福禧昨回應指，事故前公司曾進行網絡擴容，程序並非發生大錯誤，經調查後，沒有任何跡象顯示故障由員工故意所造成。日後，當網絡有任何改變及輸入時，相關人員必須通過更嚴格的多重批核及檢討步驟，公司將以保障網絡穩定為首要任務。
    潘福禧表示，公司已向政府提交事故最終報告，並與政府委派的澳大專家研究及廣泛討論。承諾吸收上月故障的經驗，未來在網絡的穩定性及壓力提升上加大工作，絕對有信心出現類似危急情況時，應變能力及效率能令居民接受。
    被問及內部人員操作是否存在漏洞及網絡設計不完整？潘福禧指今次故障實屬罕見，否認現有網絡不完整。其網絡設計及安排具備抗入侵性，以及完整的保安方法，今次故障只是在不可預計情況下發生。公司並沒有逃避責任，當發現問題後“痛定思痛”，為強化網絡穩定性再下工夫。另外，科技日新月異，經過此事後，了解到不足之處，會投放更多資源，提升人員質素。
    長者轉3G收費平
    至於今年七月九日將會“全民3G”。潘福禧指出，將全力配合政府的安排，令3G網絡完全超越目前2G網絡提供的服務。為顧及不同階層社群，向長者及低收入人士推出優惠計劃，並透過不同團體及慈善機構的合作，希望客戶不會抗拒使用3G服務。他強調，長者3G優惠計劃的收費較現時2G還要低，且包括新手機及新服務的使用。