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| 和記網絡故障,本報網頁亦無法連上。 |
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和記流動數據不穩三句鐘
【本報消息】和記電話(澳門)3G流動數據服務昨日下午二時至五時出現不穩,部分客戶接駁上網時受延誤,所有話音及短訊服務則運作正常。該公司收到五十六名客戶查詢,並就事件對客戶引起不便致歉。電信管理局於昨日下午約二時接獲和記的通報信息。
電信管理局表示,接獲通報後已即時跟進,並派員到場了解情況。該局已要求和記於二十四小時內提交事故的初步報告,並指示該公司密切監察網絡運作,確保服務穩定。
有讀者致電本報反映,昨日中午十二時半開始已經出現手機上網緩慢情況,尤其是涉及流動數據用量的手機軟件(Apps)基本無法使用,即使瀏覽社交網站臉書亦只能顯示文字,圖片亦打不開,但能夠正常使用話音及SMS短訊服務。其後,讀者透過固網瀏覽和記網頁,未有發現任何網絡故障通告,初時以為是自己的手機有問題,及後其他朋友亦有同類情況,才知悉事件。
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