兼任打針抽血 醫院阿姐爭升職 工會促醫局重整架構 改善薪酬
(明報)2011年3月27日 星期日 05:05
【明報專訊】醫院管理局 人手不足的問題，由醫生護士蔓延至「清潔 阿姐」。有在公立醫院從事支援的服務助理（GSA）及技術服務助理（TSA）表示，管理層要求部分資深「阿姐」除清潔或洗廁所外，更要接受培訓，以協助為病人量血壓甚至靜脈注射，分擔繁重的護理工作。工會質疑，支援助理的職務範圍混亂，促醫管局 重整團隊架構，讓資深助理可獲晉升及加薪機會。
醫管局於上周四的大會通過改善這職系員工的薪酬福利，發言人昨表示，會盡快檢討助理員工的職務，下月將向員工解釋新架構，迄今收到逾3000份意見書。
醫管局去年的GSA及TSA流失率為13.5%，今年首數月惡化至16.8%，流失率偏高。醫管局支援服務及技術服務助理員工協會主席楊梅芬解釋，醫生護士人手短缺，不少助理因要分擔護理工作，抵受不住工作量和壓力而離職，造成惡性循環。
服務助理流失率17%
楊梅芬批評，醫管局的建議未解決員工的不滿和疑慮，她指新入職員工起薪點原為約6300元，年資達10年的員工薪酬約7300元，但日後不論年資將「一刀切」增加至7900元。
「有咩做咩 工作範圍不清」
她續稱，部分資深助理的職務早超出原本的職位範圍，俗稱「阿姐」的助理除清潔醫院外，部分要接受培訓，「埋身」替病人換尿片、餵食、洗澡和量血壓等，「幾乎有咩做咩，連我們也搞不清工作範圍」。部分助理更要學習抽血，晚間當值時要獨力替全醫院病人抽血。她坦言，不少資深助理已掌握不少護理知識，卻鮮有晉升機會，與入職新員工同酬是不公平。
擔任服務助理近10年的陳女士（化名）指出，最近醫護人手短缺令工作量大增，除日常清潔包括洗廁所外，亦要代醫生輸入病人病歷，「如果醫生無時間翻查病人資料，會叫我去看，幫手抄一段讓他看」。
立法會 議員潘佩璆亦指出，一些服務助理受訓後，要接受靜脈注射這些較抽血「高難度」的工作，嚴重可致細菌入血，有一定風險，但目前醫管局缺乏合理的職系架構，讓這些可從事較高風險服務的助理晉升，導致有較高工作能力的人仍被迫接受低薪職位，促請醫管局按員工的能力及年資來考慮加薪。 |
