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議會炮轟斷網頻轉3G朝令夕改
陶永強:早轉3G冇蝕底
多位議員炮轟,電訊服務一年內發生四次斷網事件,2G轉3G服務又一波三折,批評當局監管不力,未來如何保障電訊質素。電信管理局長陶永強表示,未來將聘用第三方顧問公司檢視所有電訊營運商的運作、電訊服務。並強調,現時轉3G服務不會蝕底,因收費較2G低,且有多項優惠,“早轉早享受”。
稱3G優惠收費低
議員麥瑞權、張立群關注電訊服務嚴重不達標,質問當局未來如何加強監管,保障電訊質素。議員林香生諷刺電訊服務,“個個公共企業都話唔掂,但係佢越整就越掂,原本引進競爭,價格應該會下調,但越引進價格就越犀利。”他指手機已成生活必需品,但年內多次斷網斷電話,用家淒涼;李從正炮轟電訊服務一年斷網四次,每斷一次出報告後,罰十數萬便了事,不痛不癢。批評電訊服務收費貴但服務極差,互聯網龜速,2G轉3G政策出現錯誤等。電信局只能以“對不住,管不到”回應,無法有效保障居民權益,未來當局會否加強績效評估?
陶永強回應稱,本澳在一九九五年引入2G服務,二○○七年引入3G服務。其實無論是技術、服務,3G已可取代2G,但居民使用2G達十七年,要改變一時未慣,希望可保留。他表示,隨着越來越多人使用3G,所需頻譜越多,按國際慣例,皆應將2G頻譜用於3G頻譜,強調這是澳門未來的趨勢。呼籲居民轉用3G,無論現在或未來由2G轉3G服務,居民都不會蝕底,因為3G比2G收費低,且營運商多提供優惠,其實是“早轉早享受”。
聘第三方檢討監管
對於一年四次網癱事故,當局監管不力的指責,他表示,沒有監管機構可保證百分百無事故發生,電信局只能做好監管,減低事故發生的機率,敦促營運商即時搶修,恢復服務。首兩次網癱事故經調查證實屬人為操作失誤所致;後兩次事故,初步資料反映亦很可能與人為錯誤有關。總結四次事故經驗,該局已發出相關指引給營運商,日後對事故有即時應對措施。將聘用第三方顧問公司檢視所有電訊營運商的運作、電訊質素,比對國際先進地區數據,加強監管,並作出相應處罰。 |
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