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專線貴互聯網商難經營
二○○○年澳門率先宣佈互聯網市場開放,其後三家互聯網商(ISP)加入競爭行列。澳門電腦商會會長姚健池曾夥拍商家成立萬維網(MacauWeb)向居民提供上網接入服務,並認為互聯網是今後發展必然趨勢,當時更採用最新的33.6K速度上網技術。
他亦明白投資總有風險,需要長時間建立客戶群,但了解到當時固網專營公司市佔率大,究竟如何競爭?便想出在質素及價格上比拼,但若要保持質素,收費價格難以降低,皆因仍要計算專線租用成本。
面對專營局面,公司首先需要向固網專營公司租用接駁至家用的電話線,客戶才可透過數據機(Modem)撥打網絡至數據中心,且經營ISP的電話線租用費非常昂貴。除了投資的固定資產成本高外,ISP最大的經營成本就是專線費用。
互聯網是當年澳門的新興行業,租用一條64K的專線費用也要過萬元,加上公司營運的推廣費用,聘請工程師及行政管理支出等,幾年後發現經營ISP是無利可圖。專線費用太貴,只好提供較少頻寬給客戶,但客戶亦自然會流失;相反,提供頻寬較大,向客戶收取的服務費幾乎抵銷支付固網專營公司的專線費用。當時澳門的專線費用高於香港近十倍。
後來香港發展蓬勃,客戶群基礎大,香港提供的互聯網服務價格很低,澳門用戶相對少,單位製造成本高,最後公司決定提供其他配套服務挽留客人,包括互聯網接入服務、網頁儲存、電郵系統、網上使用的程式,但相關服務需要在互聯網上使用,若然使用成本高,難與固網專營公司競爭,最終無法打破僵局,唯有退出市場。直至寬頻時代,未有一家互聯網公司涉足本地市場。 |
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